Центр помощи работает круглосуточно. Мы готовы ответить на любой вопрос о платформе, сделках и платежах.
Для вопросов по сделкам, балансу, блокировкам, верификации и прочим обращениям. Отвечаем в порядке очереди.
help@lunapay.ru Ответ до 24 часовОфициальный канал новостей и обновлений платформы. Следите за анонсами, акциями и важными изменениями.
@LunaPay_news Новости в реальном времениДля правообладателей, юридических запросов, уведомлений об авторских правах (DMCA) и официальной переписки.
legal@lunapay.ru Ответ до 3 рабочих днейПошаговые инструкции, FAQ, видео-гайды и статьи по всем функциям платформы. Найдите ответ самостоятельно за 2 минуты.
help.lunapay.ru Мгновенный ответЭлектронная поддержка: пн–вс, 09:00–23:00 МСК. Центр помощи доступен круглосуточно.
ОсОО «Глобал Бридж», ИНН 9909704508
КР, г. Бишкек, ул. Юнусалиева, 185/1
Открывайте спор прямо в интерфейсе сделки. Арбитраж LunaPay разберёт ситуацию в течение 5 рабочих дней.
Обнаружили нарушение? Напишите на help@lunapay.ru с темой «FRAUD» — рассмотрим в приоритетном порядке.